二孩政策的出臺后,我國新生兒人口比例的增長逐年升高,隨著85、90后成為母嬰用品市場主流人群,產品品質、品牌、服務取代價格成為他們較主要的考慮因素,其中較看重的是產品品質,占比達57%;其次是品牌、營養成分和口碑,較后考慮的才是價格,所以新一代育嬰消費人群不會因為價格而減少母嬰用品消費,反而他們愿意以更高的價格購買品質更好的產品。由此可見,母嬰用品消費逐漸呈現高端化趨勢。
根據羅蘭貝格調查數據顯示,母嬰消費人群選擇消費渠道時,較為看重的五大要素分別是產品質量、品類齊全,售后保障,一站式購物以及良好的購物體驗。因而連鎖母嬰用品店就成為了消費者購物產品的首選渠道,除了產品質量更有保證外,消費者還可在母嬰用品店中參加親子互動等活動,這些因素也促使跟多的家庭消費者更愿意到體驗性更好的母嬰用品店進行消費。
其次,在對比線上渠道,線下母嬰用品店具備可信賴度高、售后服務好、體驗性好等優勢;對比傳統商超賣場,母嬰用品店則具備品類齊全、服務專業、一站式購物以及體驗式消費等優勢。母嬰用品店的育嬰師可為消費者提供專業化指導以及服務,為媽媽們解決育兒難題,同時,有針對性地推薦相應的產品,這種專業性、個性化服務深度契合了新一代消費者的升級需求。
消費數據表明下,消費高端化進程并不僅僅依賴于產品和服務質量的提升,隨著中國消費者日益的成熟和專業。;麗豐寶貝將繼續深入行業洞察先機,通過創新實現品牌溢價,讓越來越多的母嬰人群享受到高品質的產品和服務。
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